KOSTENLOSER VERSAND AB 200 PLN
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AGB

§1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Online-Shop unter folgender Adresse: https://manufakturawegla.pl/ wird durchgeführt von:

MANUFAKTURA WĘGLA ANNA GNIADEK
40-748 Kattowitz, Chabrowa 19A
NIP: 9542495209

E-Mail-Kontaktadresse: kontakt@manufakturawegla.pl

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops, die Aufgabe, die Auftragsabwicklung, die Zahlungen, die Lieferung, die Rücksendungen und die Reklamationen fest.
  2. Das Geschäft betreibt Einzelhandel über das Internet auf dem Gebiet Polens.
  3. Der Online-Zahlungsabwickler ist PayPro AG., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nummer 0000347935, Markeninhaber Przelewy24.

§2. Definitionen

Die im Regelwerk verwendeten Begriffe bedeuten:

  • Laden – Onlineshop unter der Adresse https://manufakturawegla.pl/
  • Verkäufer – KOHLENFABRIK ANNA GNIADEK
  • Klient – natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die einen Kauf im Shop tätigt
  • Konsument Als Privatkunde, der einen Kauf tätigt, der nicht direkt mit seiner Geschäftstätigkeit zusammenhängt
  • Produkt - Waren im Shop angeboten
  • Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt
  • AGB – dieses Dokument

§3. Bestellung

  1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website des Shops aufgegeben werden.
  2. Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde ein Produkt aus, legt es in den Warenkorb, füllt die Bestelldaten aus und wählt eine Zahlungsmethode.
  3. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung des Bestelleingangs.
  4. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Auftragsbestätigung durch den Verkäufer zur Ausführung vorliegt oder nach erfolgreicher Bezahlung der Bestellung.

§4. Preise und Zahlungen

  1. Alle Preise der Produkte werden in polnischen Złoty (PLN) angegeben.
  2. Der Verkäufer nutzt die Mehrwertsteuerbefreiung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.
  3. Die Produktpreise enthalten keine Lieferkosten, die dem Kunden während des Bestellvorgangs mitgeteilt werden.
  4. Verfügbare Zahlungsarten:
  • BLIK
  • schnelle Online-Überweisungen
  • Zahlungskarte
  • Apple Pay
  • Google Pay
  1. Elektronische Zahlungen werden über einen Netzbetreiber abgewickelt Przelewy24.

§5. Auftragsabwicklung

  1. Bestellungen werden nach Eingang der Zahlung bearbeitet.
  2. Die standardmäßige Bearbeitungszeit beträgt von 1 bis 3 Werktagen.
  3. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit verlängern, worüber der Kunde per E-Mail informiert wird.
  4. Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit des Produkts wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren.

§6. Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich auf dem Gebiet Polens.
  2. Verfügbare Versandart:
  • InPost Paczkomat 24/7
  1. Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angegeben.
  2. Die Lieferzeit hängt vom Logistikdienstleister ab.

§7. Widerrufsrecht

  1. Der Verbraucher hat das Recht, vom Fernabsatzvertrag innerhalb einer Frist zurückzutreten 14 Tage ohne Angabe von Gründen.
  2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware.
  3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollte der Kunde eine Mitteilung senden an:

kontakt@manufakturawegla.pl

  1. Das Produkt ist zu senden an:

MANUFAKTURA WĘGLA ANNA GNIADEK
40-748 Kattowitz, Chabrowa 19A

  1. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
  2. Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücktrittserklärung, vorbehaltlich der Möglichkeit, die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts zurückzuhalten.
  3. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

§8. Reklamationen

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern.
  2. Reklamationen können eingereicht werden:

MANUFAKTURA WĘGLA ANNA GNIADEK
40-748 Kattowitz, Chabrowa 19A

  1. Die Reklamation sollte folgende Angaben enthalten: Kundendaten, Bestellnummer, Problembeschreibung und Forderung.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 Kalendertage ab Erhalt dieser.

§9. Personenbezogene Daten

  1. Auftraggeber ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
  2. Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Verarbeitung erhoben:
  • Auftragsabwicklung
  • Zahlungsabwicklung
  • Lieferungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
  • Erfüllung buchhalterischer Pflichten
  1. Die detaillierten Datenschutzbestimmungen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Shops festgelegt.

§10. Schlussbestimmungen

  1. Die Nutzungsbedingungen sind auf der Website des Shops kostenlos verfügbar.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen rechtlichen oder organisatorischen Gründen zu ändern.
  3. Für vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Verträge gilt die am Tag der Bestellung gültige Fassung.
  4. In nicht geregelten Angelegenheiten finden die Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung, insbesondere:
  • Zivilgesetzbuch
  • Gesetz über Verbraucherrechte
  • DSGVO