DARMOWA DOSTAWA OD 200ZŁ
Realizacja i wysyłka zamówień od 10 sierpnia. Zamówienia można składać już teraz. Realizacja i wysyłka zamówień od 10 sierpnia. Zamówienia można składać już teraz. Realizacja i wysyłka zamówień od 10 sierpnia. Zamówienia można składać już teraz.

Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem: https://manufakturawegla.pl/ prowadzony jest przez:

MANUFAKTURA WĘGLA ANNA GNIADEK
40-748 Katowice, Chabrowa 19A
NIP: 9542495209

Adres e-mail kontaktowy: kontakt@manufakturawegla.pl

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na terytorium Polski.
  3. Operatorem płatności online jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do KRS pod numerem 0000347935, właściciel marki Przelewy24.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://manufakturawegla.pl/
  • Sprzedawca – MANUFAKTURA WĘGLA ANNA GNIADEK
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
  • Produkt – towary oferowane w Sklepie
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
  • Regulamin – niniejszy dokument

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, uzupełnia dane zamówienia i wybiera formę płatności.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę lub po skutecznym opłaceniu zamówienia.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są Klientowi podczas składania zamówienia.
  4. Dostępne formy płatności:
  • BLIK
  • szybkie przelewy online
  • karta płatnicza
  • Apple Pay
  • Google Pay
  1. Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem operatora Przelewy24.

§5. Realizacja zamówień

  1. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.
  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
  3. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
  4. W przypadku chwilowego braku dostępności Produktu Sprzedawca skontaktuje się z Klientem.

§6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
  2. Dostępna forma dostawy:
  • InPost Paczkomat 24/7
  1. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
  2. Czas dostawy zależy od operatora logistycznego.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania Produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać informację na adres:

kontakt@manufakturawegla.pl

  1. Produkt należy odesłać na adres:

MANUFAKTURA WĘGLA ANNA GNIADEK
40-748 Katowice, Chabrowa 19A

  1. Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
  2. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania Produktu.
  3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt zgodny z umową.
  2. Reklamacje można składać:

MANUFAKTURA WĘGLA ANNA GNIADEK
40-748 Katowice, Chabrowa 19A

  1. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
  • realizacji zamówień
  • obsługi płatności
  • dostawy
  • obsługi reklamacji i zwrotów
  • realizacji obowiązków księgowych
  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeks cywilny
  • Ustawa o prawach konsumenta
  • RODO